По большому счету, деловой этикет является всего лишь частью более широкого понятия «нормы поведения культурного человека». И для того чтобы соблюдать деловой этикет, нужно, прежде всего, соблюдать сами культурные нормы.

 
Однако о многочисленных тонкостях поведения в деловом мире весьма полезно знать, поскольку подчас не в нашу пользу могут решить дело такие факторы, о которых мы даже не задумывались.

 
В книге, богато иллюстрированной примерами из жизни, показано, какие правила делового этикета незыблемы и требуют неукоснительного исполнения, какие можно смягчить или обойти, а также что делать в наиболее сложных случаях.

 
Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ
ИМИДЖ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ
ДЕЛОВОЙ МУЖЧИНА
ДЕЛОВАЯ ЖЕНЩИНА
ИМИДЖ ОФИСА
ОФОРМЛЕНИЕ ОФИСА
ЛИЦО ФИРМЫ – ОФИС-МЕНЕДЖЕР
ОСОБЕННОСТИ РУССКОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ДЕЛОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ЦЕЛОМ
ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР
ЧЕГО НАДО ИЗБЕГАТЬ ВО ВРЕМЯ РАЗГОВОРА
ЯЗЫК, КОТОРЫМ МЫ ГОВОРИМ
ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ДИАЛОГА
ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
ПИСЬМА ОТЕЧЕСТВЕННЫМ ПАРТНЕРАМ
ПИСЬМА ЗАРУБЕЖНЫМ ПАРТНЕРАМ
ВСТРЕЧИ С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЕРАМИ
ДЕЛОВОЙ ЧЕЛОВЕК ЗА СТЕНАМИ ОФИСА
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ ОПАСЕН ДЛЯ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ

 
Размер 561 Кб
Формат fb2
издание 2009 г.

 
Библиотека Флибуста http://www.flibusta.net/b/170964